lativ 服务条款

重要提示:

【lativ 诚衣平台】
诚衣(上海)商贸有限公司(以下简称“我们”)拥有网站(www.lativ.com),移动客户端(lativ 诚衣)和小程序(lativ 诚衣)(以下合称“lativ 平台”),其所有权和管理权均归属诚衣(上海)商贸有限公司。

【风险提示】
您在申请注册流程中点击同意本服务条款之前,应当认真阅读本服务条款。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、争议解决和法律管辖条款。请您重点阅读免除或者限制责任的条款,将以粗体下划线标识。

【签约需知】
当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本服务条款且完成全部注册程序后,即表示您已充分阅读、理解并接受本服务条款的全部内容,成为 lativ 平台的用户。如果您使用 lativ 平台或在 lativ 平台购物,或以任何行为实际使用、享受 lativ 平台的服务,也表示您接受了本条款,并同意接受本条款的约束。如果您不同意本条款中的任何内容,您可以选择不使用 lativ 平台的服务并停止注册。在点击之前请您务必再次确认已知悉,并完全理解本服务条款的全部内容。 提请您注意,诚衣在 lativ 平台之外的第三方平台提供的产品与/或服务,适用该第三方平台的相应服务规则,不适用本服务条款规则。

【服务条款的签订与修改】
《lativ 服务条款》(以下简称“本条款”)是由我们与 lativ 平台的使用者(以下简称“用户”或者“您”)达成的关于使用 lativ 平台服务的各项条款、条件和规则。
本条款包括条款正文及所有 lativ 平台的各类规则,包括但不限于个人隐私政策,评价规则,退货政策等其他规则(在该等规则中 lativ 平台或被简称为“lativ”),所有规则为本条款不可分割的组成部分,与本条款正文具有同等法律效力。您应当仔细阅读本条款的正文内容及其所属各类规则。
lativ 平台有权根据法律法规或者实际需要不时地修改本条款及(或)各类规则。修订后的条款或更新的各类规则经在 lativ 平台发布后,立即生效,如您不同意的,应当立即停止使用 lativ 平台服务。如果您继续使用 lativ 平台服务,即表示您接受经修订的条款或规则。
您同意 lativ 平台对于本条款所作的任何修改、暂停或终止,lativ 平台对您和任何第三人均无需承担任何责任。

【lativ 平台账户】
1. 本条款由您与我们共同缔结,本条款对您与我们均具有合法的合同效力。
2. 您在注册成为 lativ 平台用户时所提供的信息应真实、完整、有效,并保证 lativ 平台可以通过该等信息与您本人进行联系。同时,您也有义务在相关资料发生变更时,及时更新个人资料信息。
3. 在首次购物成功后,lativ 平台会为您开通一个账户,作为您使用lativ 平台服务的唯一身份标识,您应妥善保管该账户的用户名和密码,并对在您账户下发生的所有行为负责。您不得以任何形式转让或授权他人使用自己的 lativ 平台账户。
4. 未具有完全民事行为能力的自然人,应事前取得监护人或法定代理人的同意方得使用 lativ 平台,且当该未具有完全民事行为能力的自然人使用或继续使用 lativ 平台时,即视为该用户的监护人或法定代理人已阅读、了解并同意接受本条款之所有内容,并与该未具有完全民事行为能力的自然人,依照法律规定承担因此而导致的一切后果。
5. 除前项规定外,lativ 平台用户必须是具有完全民事行为能力的自然人,或者是具有合法经营资格的实体组织。无民事行为能力、限制民事行为能力人,以及无经营或特定经营资格的组织不得为 lativ 平台用户,如否,lativ 平台有权采取取消订单、冻结或关闭账户、拒绝提供服务等措施,给我们及相关方造成损失的,用户还应承担赔偿责任。

【交易平台服务】
1. 通过 lativ 平台提供的网上交易平台及其相关服务(以下统称“交易平台服务”),您可在 lativ 平台查询、浏览由诚衣(上海)商贸有限公司发布的商品或服务(以下统称“商品”)信息、订购商品、参加 lativ 平台的有关活动以及使用其他服务。
2. lativ 平台提供的商品数量有限,请您将商品加入购物车后,尽快完成下单、结算程序,加入购物车不代表您已完成下单,如有其它用户在您之前先行下单并完成结算程序,系统会通知您该商品已售罄,请您至购物车重新选购或移除。
3. lativ 平台提供的网上交易平台所展示的商品信息(如商品名称、价格、商品描述等)仅构成要约邀请,您通过 lativ 平台提供的网上交易平台订购商品,当提交订单并支付货款成功后,此时订购合同即告成立。
4. 用户同意 lativ 平台在发现 lativ 平台提供的网上交易平台上,显示的商品信息错误或缺货的情况下,有权撤回或修改该等信息,并对商品订购数量有限制权。用户提交订单即表示用户对其订单中所确认的订购商品、收货地址等信息的准确性负责。
5. lativ 平台得就特定商品设定用户每次订购数量上限,一张订单单次超过该数量上限时及(或)自第一次合同成立后,同一用户重复及(或)分拆订单,或者同一用户以多个账户重复及(或)分拆订单,以规避订购数量上限的,lativ 平台仅对单一用户依数量上限负出货责任。认定同一用户的参考因素包括但不限于相同用户账号,相同收货地址,相同收件人,相同手机号码,相同电子邮箱,相同设备,相同支付账号等。
6. lativ 平台上显示的每一商品的价格都包含法律规定的税金,配送费用将根据 lativ 平台上公布的配送方式另行计收。lativ 网站有权更改上述有关商品价格和配送费用的信息,并于 lativ 网站显示提醒信息,而不做另行通知。

【用户的权利和义务】
1. 用户有权根据本条款的约定,以及 lativ 平台上发布的相关规则,在lativ 平台上查询商品信息、订购具体商品、参加 lativ 平台的有关活动,以及使用 lativ 平台提供的其他服务。
2. 用户应当保证在 lativ 平台购买商品过程中遵守诚实信用原则,不扰乱平台交易的正常秩序。
3. 用户如需注销您的账户,可主动联系客服寻求帮助,协助您申请注销您的账户。 在您主动注销账户之后,我们将停止为您提供产品或相关账户中订单的所有服务,根据法律法规的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

【lativ 平台的权利和义务】
1. lativ 平台有义务在现有技术上维护整个平台的正常运行,并努力提升和改进技术,使用户在 lativ 平台交易活动得以顺利进行。
2. 对于用户在 lativ 平台上做出下列行为时,lativ 平台有权做出相应处理,而无须事先通知用户或取得用户同意:
(1) lativ 平台有权对用户的注册信息及购买行为进行查阅,如发现个人资料信息或购买行为中存在任何问题时,有权向用户发出询问及要求改正或者采取冻结或关闭账户、取消订单等处理。
(2) 用户违反本条款规定或有违反法律法规和地方规章的行为时,lativ 平台有权限制用户订购,注销用户账户并按照相关法律规定,向相关主管部门进行披露。
(3) 对于用户在 lativ 平台进行的下列行为,lativ 平台有权对用户采取限制用户订购,注销用户账户等限制性措施:
A 以电子邮件或以其他方式传送存在恶意、虚假和侵犯他人人身财产权利内容的信息。
B 进行与平台购物无关或不是以购物为目的的活动,试图扰乱正常购物秩序;将有关干扰、破坏或限制任何计算机软件、硬件或通讯设备功能的软件病毒或其他计算机代码、档案和程序的资料,加以上载、发布、发送电子邮件或以其他方式传送。
C 干扰或破坏 lativ 平台及服务,或与 lativ 平台和服务相连的服务器和网络。
D 发布其他违反公共利益或可能严重损害 lativ 平台,与其他用户合法利益的信息。
(4) 用户违反本项规定,遭致相关行政部门、司法机关或第三人的追究,概由用户自行负责,而与 lativ 平台无涉。
3. 用户在此授予 lativ 平台无偿、永久的独家使用权,并有权对该使用权进行再授权,以使 lativ 平台有权在全球范围内全部或部分地区使用、复制、修改、改写、发布、翻译和展示用户登记,或制作其派生作品,和(或)以现在已知或日后开发的任何形式、媒体或技术,将上述信息纳入 lativ 平台其他作品内。

【lativ 平台评价规范】
1. 适用范围:使用 lativ 平台评价工具的用户。
2. 评价原则:为确保评价内容为其他消费者决策提供可靠的信息依据,反应商品或服务的真实情况,消费者通过 lativ 平台评价工具发布评价的,其评价应与交易的商品或服务具有关联性,且合法、客观、真实,不得利用评价工具侵害他人合法权益。
3. 违规处理:lativ 平台基于有限的技术方式,对以下不当使用评价工具发布与评价原则不符的违规行为、交易作出处理,包括但不限于屏蔽评论内容和断开链接等处理措施。
(1) 发布非法信息、虚假交易和滥发信息和侵害他人权益等违法违规的评价。
(2) 与所购买的商品或服务无关的评价,例如:无实际意义的评价、广告信息等。
(3) 非基于消费目的的交易,包括但不限于买家、同行竞争者等用户被发现以给予负面评论内容等方式,谋取额外财物或其他不正当利益的行为所对应的交易。
(4) 包含辱骂、污言秽语、色情低俗内容或其他有违公序良俗的评论内容的交易。
(5) lativ 平台排查到的其他异常交易。
4. 除前述第三项的处理外,lativ 平台有权根据具体情况,对上述违规用户可采取屏蔽评论内容、限制评价工具使用和限制用户行为等措施。

【交易平台服务规则】
1. 邮件短信服务规则:当用户访问 lativ 平台或给 lativ 平台发送电子邮件时,用户同意以电子方式与 lativ 平台进行联系,并同意以电子方式接收 lativ 平台的信息。lativ 平台有权通过电子邮件和(或)短信等方式向用户发送通知、订单信息、促销活动等信息,如果用户访问 lativ 平台,或在 lativ 平台购物及使用其他服务,则表明用户已同意接收该等信息。如用户不希望接收来自于 lativ 平台除了通知、订单信息以外的电子邮件和(或)短信,则 lativ 平台可根据用户申请办理退阅。
2. 配送规则:lativ 平台负责将订购商品配送到用户指定的收货地址。所有在 lativ 平台上列出的配送时间皆为参考时间,仅供用户参照使用。该参考时间是根据商品库存状况、订单处理流程和配送地点等情况综合计算得出的。
3. 退换货规则:lativ 平台有权制定、发布商品退换货规则,并对该等规则享有修改权、解释权。用户在 lativ 平台提交订单即表明其接受 lativ 平台的退换货规则。

【服务的中断和终止】
用户向 lativ 平台提出注销账户申请,经 lativ 平台审核同意后,由 lativ 平台注销该用户账户,本条款即告终止。但在注销该用户账户后,lativ 平台仍有权:
1. 保留该用户的个人信息及过往的全部交易行为记录。
2. 如用户在账户注销前,在 lativ 平台上存在违法行为或违反本条款的行为,lativ 平台仍可行使本条款所规定的权利。
3. 在下列情况下,lativ 平台可以通过注销用户账户的方式单方解除本条款:
(1) 在用户违反本条款相关规定时,lativ 平台有权暂停或终止向该用户提供服务。如该用户在 lativ 平台暂停或终止提供服务后,再一次直接或间接或以他人名义,完成首次购物为 lativ 平台用户时,则 lativ 平台有权再次暂停或终止向该用户提供服务。
(2) 如 lativ 平台通过用户提供的信息与用户联系时,发现用户在完成首次购物时,填写的电子邮箱已不存在或无法接收电子邮件,经 lativ 平台以其他联系方式(如有)通知用户,而用户在三个工作日内仍未能提供新的有效电子邮箱地址时,lativ 平台有权终止向该用户提供服务。
(3) 一经发现用户提供任何错误、不实、过时、不完整、虚假或错误的个人信息;或者 lativ 平台有理由怀疑前述信息为错误、不实、过时、不完整、虚假或错误的,lativ 平台有权暂停或终止用户的账号,并拒绝用户于现在和未来使用 lativ 平台的全部或任何部分的服务/功能。
(4) 其他违反 lativ 平台使用条款或违反法律规定、未遵循双方约定、恶意滥用服务权益的客户。
(5) 本条款修改或更新时,如用户表示不愿接受新的服务条款时,lativ 平台有权终止向该用户提供服务。
(5) lativ 平台认为需终止提供服务的其他情况。

【用户违反责任】
若用户违反本条款的规定而侵害任何第三人之权利,因而衍生或导致任何第三人对 lativ 平台提出任何索赔或请求,则用户应对 lativ 平台负损害赔偿责任(包括但不限于诉讼费用及律师费用等)。
因用户的违约或违法行为给 lativ 平台经营者的权利造成侵害的,由此产生的全部损失,lativ 平台有权要求用户的注册人或者实际操作人承担连带赔偿与责任。

【责任限制与不可抗力】
1. 在法律法规所允许的限度内,通过确认系可归责于 lativ 平台的事由下,用户因使用 lativ 平台服务而引起的任何损害或经济损失,lativ 平台承担的全部责任均不超过该用户所购买的,与该索赔有关的商品所实际获得的直接收益。这些责任限制条款,将在中国法律所允许的最大限度内适用,并在用户账户被注销后仍继续有效。
2. 不论在任何情况下,lativ 平台均不对互联网设备正常维护,互联网络连接故障、电脑、通讯、电力或其他系统的故障,以及罢工、暴乱、骚乱、灾难性天气(如火灾、洪水、风暴等)、爆炸、战争、政府行为,司法行政机关的命令或第三方的不作为,而造成不能履行或延迟履行承担责任。
3. 若发生不可抗力的事由(包括但不限于天灾、人祸等不能预见、不能避免且不能克服的客观情况),lativ 平台得限制或终止 lativ 平台服务的全部或部份,无需对用户负任何损害赔偿责任。
4. 若 lativ 平台的经营策略变更等原因,而有限制或终止 lativ 平台服务的全部或部份的需要,用户同意 lativ 平台可以单方面做出决定,无需对用户负任何损害赔偿责任。但 lativ 平台于变更前应先行公告。

【有效联系方式】
用户在注册成为 lativ 平台用户,并接受 lativ 平台服务时,用户应该向 lativ 平台提供真实有效的联系方式(包括用户的电子邮件地址、联系电话、联系地址等),对于联系方式发生变更的,用户有义务及时更新有关信息,并保持可被联系的状态。
用户在注册 lativ 平台账户时生成的,用于登录 lativ 平台接收站内信息、系统信息,也作为用户的有效联系方式。
lativ 平台通过上述其一联系方式,向用户送达各类通知,而此类通知的内容可能对用户的权利义务产生重大的有利或不利影响,请用户务必及时关注。
用户有权通过注册时填写的手机号码或者电子邮箱获取用户感兴趣的商品广告信息、促销优惠等商业性信息;如果用户不愿意接收此类信息,用户有权通过 lativ 平台提供相应的退订功能进行退订。

lativ 平台通过上述联系方式向用户发出通知,其中以电子的方式发出书面通知,包括但不限于在 lativ 平台公告,向用户提供的联系电话发送手机短信,向用户提供的电子邮件地址发送电子邮件,向用户的账号发送系统信息以及站内信等信息,在发送成功后即视为送达;以纸质载体发出的书面通知,按照提供联系地址交邮后的第五个自然日即视为送达。
用户同意司法机关可以通过手机短信、电子邮件等现代通讯方式或邮寄方式向您送达法律文书。您指定接收法律文书的手机号码、电子邮箱等联系方式,为用户在 lativ 平台注册、更新时提供的手机号码、电子邮箱联系方式,司法机关通过上述联系方式发出法律文书即视为送达。用户同意上述送达方式适用于各司法程序阶段。
用户应当保证所提供的联系方式是准确、有效的,并进行实时更新。如果因提供的联系方式不确切,或不及时告知变更后的联系方式,使法律文书无法送达或未及时送达,由您自行承担由此可能产生的法律后果。

【知识产权】
lativ 平台上的所有内容,包括但不限于:商标、图表、标识、网页页眉、按钮图标、文字、服务品名、模特展演图片、商品展示图片等标示在平台上的信息,都是 lativ 平台营运方的财产,受中华人民共和国法律和国际知识产权法的保护。未经 lativ 平台许可,任何人不得使用、复制或作其他用途。
用户一旦接受本条款,即表明用户主动将在任何时间段,在 lativ 平台发表任何形式的信息内容(包括但不限于客户评价、客户咨询等信息内容)的财产性权利等任何可转让的权利,如着作权、财产权(包括并不限于:复制权、发行权、出租权、展览权、表演权、放映权、广播权、信息网络传播权、摄制权、改编权、翻译权、汇编权,以及应当由着作权人享有的其他可转让权利),全部独家且不可撤销转让给我们所有,并且同意我们有权就任何主体侵权而单独提起诉讼。

【个人信息保护】
1. 用户个人隐私
请阅读 lativ 平台的隐私声明以了解隐私政策。该声明适用于您访问 lativ平台,或在 lativ 平台购买商品或使用 lativ 平台提供的任何服务。因此建议您完整地阅读隐私政策(点击此处),以帮助您更好的保护您个人信息。
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【Cookie的使用规则】
1. 通过 lativ 平台所设 Cookie 取得的有关信息,将适用本条款。
2. 编辑和删除个人信息的权限:用户可进入 lativ 平台,点击个人信息编辑和删除,除非 lativ 平台另有规定。

【争议解决】
您在 lativ 平台交易过程中发生争议的,您可以选择以下途径解决:
(一) 与 lativ 平台就争议进行友好协商。
(二)请求消费者协会或者其他依法成立的调解组织进行协商。
(三)以上均无法达成和解协商的,向人民法院提起诉讼。

【法律管辖适用和其他】
本条款的订立、执行和解释及争议的解决,均应适用中华人民共和国法律。如发生本条款与法律相抵触的情形,该条款将按法律规定重新解释,而其他条款继续有效。我们和用户一致同意管辖法院为诚衣(上海)商贸有限公司所在地法院。(为本条款的目的,中华人民共和国法律暂不包含香港特别行政区,澳门特别行政区和台湾地区法律)

更新日期:2019年6月19日