• 国内配送由顺丰速运完成。

    在 lativ 购买商品的每一张订单,仅限一个配送地址。

  • 结账之免运费标准,请依网站不定期公告之营销活动为依据(订单金额恕无法合并计算)。

    未满免运条件,一张订单负担10 元运费(每张订单独立收取)。

     

    订单出货后,若会员以无理由形式拒收,相关包裹退回运费(¥ 10),需请您自行承担。


    ● 温馨提示:

    (1)我们会不定期推出各式的优惠活动,免运费标准,请依网站公告为准。

    (2)若退货后的订单金额未满免运条件,或整单退货,仍需支付该次购物运费(质量问题除外),退款金额会先扣除原订购运费。

     

  •  配送区域

    送达时效
    (含下单日)

     上海

    第 3 日送达

     浙江省;江苏

    第 3 ~ 4 日送达

     四川省;重庆市

    第 3 ~ 4 日送达

     北京市;天津市;陕西省;山西省;江西省;河南省;河北省;
     广东省;山东省;辽宁省;湖南省;湖北省;福建省;安徽省

    第 3 ~ 4 日送达

     云南省;吉林省;黑龙江省;海南省;贵州省;广西壮族自治区

    第 3 ~ 5 日送达

     西藏自治区;青海省;宁夏回族自治区;内蒙古自治区;甘肃省;新疆维吾尔自治区

    第 4 ~ 5 日送达


    ● 温馨提示:

        (1)如果想了解订单的配送情况,建议您可登录官网,至「」查询配送进度,
                您也可以联系顺丰速运进行查询:

                网站:http://www.sf-express.com/cn/sc/

        (2)若遇特殊天气(如雨雪天气、地震等)或交通管制等因素影响时,配送时间会有延长的情况,
                具体请以配送公司到达的时间为准。

  • 订购成功后,一般在1~2 个工作日内完成发货,发货时间如下:
     

    订购时间

    发货时间

    周二至周五,上午 10:00 前

    当天发货

    周五上午 10:01 ~ 周日晚上 11:59

    周一发货

    周一凌晨 00:00 ~ 周二上午 10:00

    周二发货

     

    ● 温馨提示:
         (1)为了确保商品能及时配送到您的手中,请您在订购时填写详细的收货人信息及联系方式。

         (2)顺丰速运的送货时间为:早上09:00 至 下午18:00,请您安排收货时间,

                 如您有特殊需求请到「」以「询问」留言给客服,我们会尽力为您解决。

  • 为了让顾客能即时了解订单的配送状况,我们提供完整的「订单历程」查询服务,

    请您进入「」 并点击「订单历程」栏位状态文字,即可一览该笔订单的发货及配送现况。
     


     

  • 请您至「」点击「询问」告知客服人员,或拨打客服热线021-3891-9868,我们会尽快协助您。

  • 收到订购的商品后,请您对照发货单核对商品,如果发现商品缺少、配送错误、包装破损…等问题时,
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